2020年是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的收官之年，也是推进“十四五”发展和实现第二个百年奋斗目标的奠基之年。县政府办将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，围绕创建市级文明标兵单位的工作目标，不断强化管理职能，优化服务水平，努力开创办公室工作新局面。

一、立足本职，进一步提升政务服务能力

1.加强沟通协调能力。一是加强与市政府办等上级部门的联络，积极汇报对接工作，争取上级部门及领导的指导与支持。二是加强与县委办、人大办、政协办的沟通，确保各单位工作开展协调一致。三是加强与各乡镇、各部门的协调，确保县政府各项工作有效落实，形成工作合力。同时，扎实做好应急值班工作，妥善处理各项突发应急事件。

2.提升参谋辅政水平。一是加强调查研究。围绕“两大振兴”“三大攻坚”“四大会战”与影响全县发展的新情况、新问题，进一步全面性、深入性的开展综合调研活动，力争形成一批针对性强、指导性强、操作性强的调研成果，为领导科学决策提供参考。二是弘扬优良文风。严格落实《湖南省集中整治形式主义官僚主义20条措施》等文件精神，重点整治文件材料“长、空、旧、虚”等问题，大力发扬短、实、新优良文风。三是保障文稿质量。为确保各单位、各部门材料撰写有人负责，材料报送有人把关，材料反馈有人修改，我办将进一步研究、讨论、完善基础材料报送制度，并力争将其纳入到2020年年终绩效考核评比当中。

3.强化督查督办实效。围绕 《政府工作报告》、领导批示件、重大项目建设等中心工作开展督查工作，进一步创新督查方式、畅通督查渠道、压实督查责任，努力探索联合督查、调研督查、暗访督查的新路子，做到督则必办，办则必果，确保各项工作开展取得实效。

4.提高办文办会质量。一方面，贯彻落实中央集中整治形式主义、官僚主义精神，严控办文数量，精简办会规模，确保整治“文山会海”取得实效。另一方面，严格落实《党政机关公文处理工作条例》，严格执行会议审批程序，进一步规范办文办会流程，确保办会高标准，办文零差错。

5.抓好民生服务保障。一是抓好热线服务。围绕“受理快、办理实、处理好”办理要求，进一步强化协调督办、完善工作流程，确保实现“百分之百受理、百分之百办理、百分之百反馈”的目标。二是抓好公车管理。严格落实《党政机关公务用车管理办法》，进一步规范定点加油、统一调派、安全行车等管理制度，保障全县用车需要和行车安全。三是抓好建议提案。针对共需承办的166件建议提案，进一步提高办理质量和服务水平，力争见面率、办结率、满意率达到100%，争创市级建议提案办理工作先进单位。四是抓好信访接待。坚持依法接访、依法办信，进一步畅通民意反馈渠道，优化信访接待服务，扎实推动信访“三无”单位工作，切实解决信访突出问题，维护好群众合法权益。五是抓好公共节能。以资源节约增效为目标，积极推动节能改造工程建设，加快推进公共机构绿色数据中心建设，确保至少创建一家国家级节约型公共机构示范单位。

二、统筹协调，进一步优化县域发展环境

1.筑牢禁毒防线，净化治安环境。一是加强禁毒宣传。扎实开展禁毒宣传“六进”活动，深入推进青少年毒品预防教育“6·27”工程，积极组织第二届“我是答题王”禁毒知识比赛。以群众喜闻乐见的方式，将更多禁毒知识融入到日常生活当中。二是严打毒品犯罪。进一步联合公安、司法、交通等部门，多措并举开展打击“毒黄赌”专项整治行动，开创岳阳县易制毒化学品企业的三年管控规划的巴陵模式，努力为决胜全面建成小康社会创造安全稳定的环境。三是严控人员管理。以“双管双控”为重点，扎实推进强制隔离戒毒所建设，有效保障《禁毒结对帮扶工作方案》落地见效，确保将全县所有吸毒人员纳入网格化管理当中。

2.优化营商环境，助力企业发展。一是贯彻落实《优化营商环境条例》《湖南省优化经济发展环境规定》等文件精神，进一步规范行政审批，优化政务服务。二是不断规范涉企检查、收费和处罚行为，加大对“三强”等违法犯罪打击力度，加大对优化环境投诉件办理和典型案件查办力度。三是多措并举推动企业复工复产，最大程度上减轻新冠肺炎对我县企业发展的负面影响。

3.降低金融风险，促进社会稳定。一是完善社会信用与金融安全体系建设，不断推进省级金融安全区创建工作，力争明年成功验收。二是扎实做好金融风险排查，联合多部门开展打击非法集资专项行动。三是不断完善企业融资服务平台建设，拓宽绿色融资渠道，有效解决我县中小微企业融资难、融资贵等问题。

三、从严从实，进一步加强机关自身建设

1.进一步强化政治建设。始终将抓好党建作为最大政绩，树立“四个意识” 坚定“四个自信”，做到“两个维护”。严格落实意识形态责任制和“三会一课”等制度，深入推进“两学一做”和“学习强国”学习教育，扎实开展“不忘初心⠼font face="仿宋_GB2312" >牢记使命”等党建活动，不断提升办公室党员干部政治意识和党性修养。

2.进一步突出作风整治。认真践行“一线工作法”，大力弘扬真抓实干作风，全面整治庸懒散现象。坚持问题导向和目标导向，组织带领全办干部深入乡村振兴、脱贫攻坚等中心工作，强力推进集中整治形式主义官僚主义行动，以作风建设推进政务服务供给侧结构性改革。

3.进一步深化廉政监管。贯彻落实中央八项规定精神，严格执行党风廉政建设责任制，认真落实“一岗双责”责任，严格控制“三公”经费，积极开展反腐倡廉教育，坚决查处不正之风和腐败问题，营造风清气正的办公室环境。

4.进一步完善后勤保障。一方面，认真落实岳阳县疫情防控指挥部各项文件精神，加强食堂卫生管理与大院安保工作，确保机关大院与干部职工的安全与健康。另一方面，积极组织妇联、团委、工会等部门活动，定期开展老干部及退休老同志节日活动，丰富全办干部职工业余生活，提升干部队伍凝聚力。