2017年，在县委、县政府的正确领导下,我公司进一步提高供电服务信息公开和供电营销服务信息化建设水平，建好网上服务窗口，依靠先进的网络技术平台，推进依法经营和文明创建工作。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省市县政务公开工作要求，编制了2017年供电服务信息公开年度报告。报告包括概述，主动公开供电服务信息情况，依申请公开供电服务信息情况，供电服务信息公开咨询处理情况，供电服务信息公开复议、诉讼情况，供电服务信息公开支出和收费，其它相关工作情况，意见与建议等。

一、概述

2017年，我公司高度重视并支持供电服务信息公开工作，公司领导亲自部署，分管领导具体落实，成立了供电服务信息公开工作领导小组，配备信息专(兼)职2名，相关部室负责人提供信息公开各项业务资料，经信息公开领导小组审核统一发布，将供电服务信息公开工作与日常的信息工作、电子政务工作相结合，确保工作有专门工作人员承办，责任到人，层层落实。进一步加强我公司网站建设和电子政务工作，严格按照有关文件精神，将属于应该主动公开的供电服务信息全部在县政府网站上予以公开。截至年底，我公司供电服务信息公开工作运行正常，全年无重大信息安全责任事故，电子政务工作成绩明显。

1、加强对信息公开工作的组织领导。成立了以公司总经理为组长、分管领导为副组长、各部室负责人为成员的供电服务信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室。根据县委、县政府的统一要求，及时填报纸质和网上两类政府信息，确保了我公司对《条例》的全面、正确和有效的施行，促进了公司工作的有效开展。

2、加快信息公开制度化、规范化建设。一是对供电服务信息由近及远进行梳理、及时明确供电服务信息的公开属性，将供电服务信息分为主动公开、依申请公开、不予公开三类；二是按规范编制，将相关工作流程进行公布；三是建立了供电服务信息主动公开、依申请公开办法、公开保密审查及评议考核等相关工作制度。

3、拓宽信息公开方式、途径。对于主动公开信息，我公司主要采用网上公开和公司办公楼设置公示栏等公开形式。本公司网上公开的信息为以电子文档形式保存的主动公开信息。另外，我公司还采用以下辅助性公开方式：

①、通过撰写上报供电服务信息对监管动态信息进行公开。

②、县政务公开中心设立供电服务窗口受理用电报装审批、业务咨询。

③、通过广播电台、电视台、报纸等新闻媒体宣传日常供电服务公开信息。

二、主动公开供电服务信息情况

2017年度，我公司在县政府政务公开中心的指导下，共公开供电服务信息430多条（其中计划停电信息310多条）。为推进民主管理和政务公开，我公司利用岳阳县政府门户网的信息平台，对凡是与群众利益相关的供电服务事项，通过“政务公开”、“政策法规”、“机构职能”、“办事指南”、“领导介绍”、“通知公告”、“重要专题”等栏目予以公布。

2017年，我公司除在县政府网站发布各类信息外，同时还利用电视、报纸、热线等公共媒体，即时发布电价政策调整、重要节假日保电安排和营业窗口值班安排、电网和集抄改造施工安排等信息，让群众共同参与和监督，受到社会公认和好评。我公司能及时公开和发布与群众、企业有关的法规制度和供电服务信息，较好地完成了信息公开目标任务。目前，未发生影响或可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假信息或不完整信息。

三、依申请公开政府信息情况

本公司2017年度未接到要求供电服务信息公开的申请。