增强相互理解  提高服务质量

把乡镇政务公开推向新水平

——柏祥镇2013-政务公开工作总结

乡镇政务公开，是自20世纪80-代以来逐步在农村兴起的民主实践活动，其实质是方便群众办事，接受群众监督，落实群众民主权利。按照“政务公开、村务公开”的要求，柏祥镇党委、政府坚持“使群众明白，还干部清白”和“方便人民群众，提高服务质量”的指导思想，认真落实镇机关、相关职能部门的政务公开与村务公开，有力地推动了镇、部门和村级工作的顺利开展。

一、抓规范，实行乡镇政务公开，着力提高行政透明度

（一）在公开组织上，把政务公开作为密切党群干群关系、维护农村社会稳定、推动社会经济发展的重要内容，坚持“领导到位，责任到人”的原则，最大限度地把工作落到实处。一是下发了柏政发〔2013〕22号文件，成立了柏祥镇政务公开领导小组，由陈拥军任组长，梁华、胡德意、刘盟、孙朝辉任副组长、胡勇、易吕飞、谈宇光为成员，指导督促全镇的政务公开工作。财政所长、计生办主任、中心学校校长、卫生院长、农电站长、国土所长、派出所长等职能部门负责人为本单位直接责任人。二是多次召集会议抓好各项措施落实，做到建立机构具体抓，主要领导亲自抓，统一思想合力抓，责任到人，精力到位，上下一心，步调一致。

（二）在公开内容上，坚持“抓住重点，全面客观”的原则，根据乡镇特色和各单位特点，从引导群众、方便群众、关心群众、保护群众利益的角度选择公开内容。针对乡镇直接面向农村、面向农民这一实际，重点突出了农民群众普遍关心和涉及农民群众切身利益的实际问题，如：政府及有关部门的-度工作目标及执行情况；社会公益事业建设情况；领导干部廉洁自律情况；乡镇人大代表议案、建议的办理情况及群众关心的其它难点、热点问题的处理情况；救灾、救济款物，优抚标准、双定补助和五保户供养费发放情况；乡镇-度财政预算及执行情况，下拨专项经费物别是“三补资金”的分配和使用情况，内部财务收支情况，乡镇债权、债务、农村税费收缴及减轻农民负担情况；计划生育证发放和收费依据、标准，经费使用情况和社会抚养费征收使用情况；中小学收费征收依据和标准；农村合作医疗办理程序及补贴情况；电费收取依据和标准；国土收费标准情况；社会治安和证件办理程序及收费情况等等，并随时听取群众的意见，让群众放心，提高了行政针对性。

（三）在公开形式上，坚持“因地制宜，便捷实用”的原则，最大限度地方便群众。一是在镇政府设立政务公开栏、值班接访公示牌和阶段工作进度黑板表等。同时，结合有些公开内容的特殊性，采用发放农民负担卡、农村新型合作医疗需知等形式，进行逐户公开；二是按照部门行业特点，就部门的办事程序、收费标准和财务管理情况督促指导各职能部门及时公开；三是由各村根据各村实际情况，由联驻村干部督导各村有针对性对人民群众关心的事项进行公开，提高了行政规范性。

（四）在公开时间上，按照“协调统一，注重时效”的原则，坚持公开时间与公开内容相适应，做到对工作职能、公示制度、服务承诺、收费标准等内容长期公开，经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作和重要工作随时公开，最大限度地满足群众随时了解政务公开情况的要求，让群众监督，提高了行政时效性。

（五）在保障措施上，强化督查考核，把政务公开工作真正落到实处，推行政务公开首问制，对政务公开工作中不称职、弄虚作假和侵犯群众民主权利或不公开的单位负责人，严格按照《岳阳县政务公开工作考核和责任追究办法（试行）》给予严肃处理。

（六）在提升服务质量上，推行接访首问工作制和办事一抓到底负责制，竭力解决群众办事难。政务公开，虽然在一定程度上改善了党和政府的形象，密切了农村党群干群关系，