岳阳县人民政府2019年政府信息公开年度报告
本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及2019年度岳阳县人民政府和县直各部门单位的政府信息公开年度报告编制，内容包括信息公开工作总体情况、主动公开政府信息的情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、因政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼的情况、信息公开工作存在的主要问题及改进情况等五个方面。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止，电子版可在“岳阳县人民政府”（/）门户网站查看。
一、总体情况
2019年，我办在县政府信息公开领导小组的指导下，加强信息公开队伍建设，确定人员负责信息公开工作，认真贯彻落实好《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项规定，以建设服务型机关为目标，以网上公开、发放工作服务指南和公开栏公开为主要形式，加大政务信息公开力度，全面推进我县政府信息公开工作的统筹发展。
1、建立健全信息公开工作制度，做好主动公开工作
为确保政务公开工作落实到位，我县规范了政务公开发布流程，明确信息发布保密审查责任和三审三核制度，要求各单位成立本单位政务公开政务服务领导小组，明确分管领导，有专人负责，全面做好信息公开的各项工作任务。2019年在岳阳县人民政府门户网站政府信息公开目录全面公开了政府各部门及乡镇的资金信息、人事信息、政策文件、机构信息、应急管理、信息公开年报和指南等法定公开信息。截止2019年12月31日，我办在岳阳县政府门户网站共主动公开信息24284条，其中部门、乡镇信息公开平台累计发布信息1086条。
2、深化改革工作，全力提升政务服务水平
积极响应最多跑一次改革，推行“一窗受理、集成服务”模式，在企业、群众关注度高、需求量大的领域综合设立“一窗”通办，更好实现群众办事“一站式”服务体验。2019年完成“最多跑一次”改革工作行政许可处理事项3933项，可全程在线办理政务服务事项数量774项，全年办件量达158676件。
3、提升依申请公开处理质量，完善解读回应
2019年，我县接到以网上申请、邮寄信件申请、邮箱申请等各种形式的依申请公开15件，均依法依规对接各相关职能部门并全部在规定时间内向申请人予以答复，满意率达100%。全年我县没有因政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼的情况。今年，我县共制作本地政策解读信息11条，得到较好的社会反响。
4、严格考核问责制度，强化信息公开日常运维
为切实加强和规范我县政务公开工作，我办对全县各单位的信息公开工作人员信息进行了台账备案并实时跟踪更新人员的变动，确保政务公开工作对接一步到位。制定了《岳阳县政务新媒体考核细则》，对全县近四十个政务新媒体账号进行了统一的管理和规范，既确保了群众的知情权、参与权和监督权，又提升了政务新媒体的整体质量。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新 制作数量 |
本年新 公开数量 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
11 |
7 |
89 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
170 |
-22 |
1153 |
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其他对外管理服务事项 |
294 |
23 |
317 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
2165 |
134 |
2299 |
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行政强制 |
292 |
9 |
301 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
3256 |
205 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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政府集中采购 |
524 |
2.3亿元 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
15 |
15 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
13 |
13 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
1 |
1 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
1 |
1 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
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（七）总计 |
15 |
15 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
存在的主要问题有：
1、政府信息公开的内容和质量还有待提高，存在重表面内容,轻实质问题的现象。部分单位公开的政府信息与群众真正想要的信息存在“错位”现象，重视单位工作宣传，发布大量的政务动态类信息，对网民需求的信息却较少公开。
2、政务公开工作人员配备力量还比较薄弱，工作对接不到位。部分单位没有相对固定的人员，导致工作交接不能准确及时到位，甚至存在工作交接断层的现象，严重影响了工作的进度和质量。
3、网上办事服务功能还有待提高，一网通办的政务服务事项与人民群众期许还存在差距。
改进措施：
1、加强政务公开队伍建设，规范公开内容，打造阳光型政府
2020年，我县将进一步加强政务公开队伍的建设，继续做好政务公开工作人员信息的台账备案，落实专人管理制度，明确工作职责，健全政务公开评议制度和责任追究制度，加强网站及信息公开平台的建设和管理，确保公开信息的时效性、实用性和真实性。坚持“公开是原则，不公开是例外”的原则，努力打造立体政府公开媒介，方便公众查阅和参与。
2、畅通公开渠道，提升政务服务水平
积极探索政府信息公开的新模式，加强对“互联网+”新技术、新媒体的学习和应用，丰富公开形式，让群众便捷获取政府信息。
六、其他需要报告的事项
无