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365体育博彩:对标国务院百家办事大厅暗访通报精神整改问题提升服务质量的通知

来源:县政务中心发布时间:2018-07-26 10:36浏览次数:1

县直各行政审批部门、各乡镇便民服务中心、各部门自办窗口:

近期国务院组织有关部委对十个省份的一百多个政务服务大厅进行暗访督查,出台了国务院办公厅《365体育博彩:十省百家办事大厅暗访督查和改进提升窗口服务水平专题调研情况的通报》,认为近年来国家持续推进“放管服”改革,各地营商环境不断优化,群众办事便利度不断提高,但仍然存在着一些问题,如政务大厅审批事项不集中,事项应进未进或明进暗不进,窗口设置不科学,群众办事等待时间长,办事指南不清楚,精细化服务不到位,便民设施不便民,大厅管理秩序差,工作纪律不严明,审批服务乱收费,群众办事成本高,政务服务标准不统一,网上办事不通畅等,这些不良现象损害了党和政府的形象,阻碍了改革所应取得的成效,影响了群众的获得感和满意度。

这次国家暗访督查,充分体现了国务院对深化“放管服”改革、优化营商环境的高度重视,虽然通报中没有涉及到我县办事大厅,但通报披露的问题在我县均有存在,请各行政审批单位、各乡镇便民服务中心、各单位自办窗口、政务中心各进驻窗口要高度重视通报中的问题,提前逐一对照核查,发现问题立行立改,不断规范各项工作。践行“公心为民”服务理念,以人民满意为中心,深入推进“放管服”改革:一要认真贯彻落实通报要求,认真自查整改督查调研通报中发现的问题;二要全面优化办事大厅入驻事项和窗口分布,进一步提升政务服务水平;三要着力推进“互联网+政务服务”,强化电子政务建设,能网上办理的全部网上办理,力争实现全程电子化和“不见面”审批;四要进一步完善政务服务激励约束机制和标准规范,强化监督问责,建立健全激励机制,确保《通报》要求不折不扣落实到位,进一步优化我县营商环境,为市场主体添活力,为人民群众增便利。

 

              岳阳县政务公开工作领导小组办公室

              岳阳县优化经济环境领导小组办公室

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