县政府政务服务中心2018年7月份工作情况通报

 县政府政务服务中心工作情况通报

2018年第六期（总第78期）

一、基础工作情况

7月1日至7月31日，中心各窗口、各乡镇便民服务中心及有关行政审批部门在湖南省网上政务服务系统共收件6363件，网上正常办结6360件。中心大厅非税窗口月度收费总额为 883.95万元，税务窗口月度收费总额为1223.74万元。

二、窗口管理和考核情况

7月10日，老百姓健康大药房负责人到食药工质窗口咨询《食品经营许可证》相关事宜，窗口工作人员热情解答，并一次性告知申请人需提交的资料，13日上午就将《食品经营许可证》交到了申请人手中，得到了办事人的好评，并送来锦旗以示感谢。不动产登记中心为落实“首问责任制”，与国资办、法院和城建投建立联络员制度，保障了工作的有序开展，同时不动产登记中心工作人员为提升服务质量，缩短办结时效，经常加班加点，对特殊办事群众主动提供上门服务，树立了窗口的良好形象，得到了办事群众一致好评。

本月考勤数据分析。本月参与中心（含中心管理人员）刷脸考勤人数（除首席代表、外调人员外）共121人，遵守考勤制度并无违纪行为人员113人，占94%（其中无公假事假的满勤人员23人）。本月刷脸满勤且工作表现优秀的有城乡居民医保杨敏、李静，财政窗口张小青，水务窗口蒋林霞，林业窗口侯卓，消防窗口张敏，臻创印章窗口张文娟，渣土管理窗口李瑞雨，城市管理窗口邹蕾，农机窗口何永军，建设窗口邹细连，不动产登记中心冯星尹，房产交易大厅毛胜奇等，以上同志被评为本月服务之星，中心对以上同志特提出表扬。本月迟到人数占4%，早退人数占2%，旷工人数为0。7月下旬，房产交易大厅的晏卓、李瑛、袁玲、李行星，不动产登记中心的黄涛明、王成等人多达4次没有刷脸考勤，中心提出批评，希望房产交易大厅和不动产登记中心加强管理。根据中心制度，针对迟到、早退人员，扣除考勤奖10元每次，依次累加，年终交财务室执行。

本月存在的主要问题。本月中心刷脸考勤总体情况良好，但存在个别窗口工作人员以刷不进去、人在岗位忘记刷了等为借口不进行刷脸的现象，请全体工作人员严格执行刷脸考勤制度。同时发现部分工作人员在裙楼西边楼梯间等公共区域停放摩托车，请各首席代表严格要求本窗口工作人员注重个人道德素养。7月3日中心召开的6月份工作讲评会，代会的有卫计、农机、科技、不动产；7月20日中心召开的办事大厅问题整改迎国检会议，代会的有卫计、林业、消防、公安、民政、农机、科技、城乡居民医保；缺席的有人防、交通。

三、业务管理工作情况

1、建设工程项目联合审批情况。7月份办理了湖南中囤石油化工国土阶段和岳阳县民政局救助管理站救助中心报建阶段的一票制收费，共收缴收费金额15162元整。

2、网上办件情况。7月份网上业务办件数较多的单位有：公田镇便民服务中心（2700件）、新开镇便民服务中心（1700件）。请各个单位对照全年任务数，抓紧时间落实信息录入工作。

四、电子政务工作情况

1、门户网上传信息情况。7月份，政府门户网上传时政要闻、部门资讯、乡镇动态等动态类信息176条，其他各类信息1371条，报送市政府门户网站信息42条,发布微信微博信息159条,办结县长信箱27件。

2、国务院大督查活动推广效果较好。按照2018年国务院大督查总体部署，从7月10日至9月10日，国务院办公厅组织开展“我为大督查提建议”活动，面向社会公开征集问题线索和意见建议。为了做好此项工作在我县的快速推广， 中心在县政府门户网址、微信、微博做了专栏链接，并印发20份专题海报，在政务中心大厅、各行业部门办事大厅进行张贴，取得了良好效果。

3、应急管理视频会议系统开通。根据上级统一部署，电子政务办配合县应急办开通上线了应急管理视频会议系统，此次应用的开通，是我县电子政务外网平台承载应用稳定运行的又一次成功实践。

4、政务外网延伸和通信维护。县政务外网平台延伸到村和社区工作正在积极实施中，为规范管理电子政务机房，请派驻政务中心各窗口单位在8月10日前与电子政务办进行对接，登记进驻机房专线光纤，后续通信维护工作需在各单位提供维护工作函的前提下，安排专人进行。

五、市长信箱办理情况

7月份，岳阳县收到市长信箱转送群众来信33件，分别交由各职能单位办理。本月应办结43件，到期已办结43件，按期办结回复率100%。

六、中心管理与服务工作

1、办事大厅迎国检情况。7月13日，中心许东望主任带领中心工作人员深入全县17家部门行业自办大厅、15个乡镇便民服务中心进行了现场摸底排查，并将现场发现的主要问题和整改清单以文件形式第一时间发送至各单位和乡镇要求迅速整改到位；7月26日，又召开了由27个进驻中心的窗口首席代表和17个行业自办大厅主要负责人参会的“办事大厅问题整改迎国检会议”，会上针对国务院办公厅365体育博彩:十省百家办事大厅的暗访督查通报的湖南省存在的32项问题做了一一分析，并要求各个窗口单位在规定时间内自查自纠、立行立改。

2、中心党建工作。7月4日，为庆祝中国共产党成立九十七周年，政务服务中心召开由中心全体党员和20余名窗口党员代表参加的表彰大会，授予王志庄、罗检龙、李行星、刘星、胡焱星、张小青等6名同志“共产党员示范岗”光荣称号并进行了现场授牌。

本月通报阅读下载地址：

/zwfwzx或直接点击进入岳阳县政府门户网站岳阳县人民政府政务服务中心频道。

2018年8月2日