2024年2月23日，陈女士来电投诉：我是岳阳县新开镇马山村的居民，因为冰冻天气村里多地的树木断裂倒在村里的道路上，导致村里多条道路被堵不通，居民车辆出行困难，此情况已有十几天时间了，曾向村里反映未果，现来电希望相关部门清理树木恢复道路通行。

　　新开镇人民政府接到陈女士的情况反映后高度重视，立即联系新开镇马山村村委，村干部第一时间到达该路段，经过实地勘查、紧急施工，村干部将断裂的大树枝干进行剔除，砍伐分段后完成清运，用时2小时，道路恢复正常通行。工作人员回访时，诉求人表示非常满意。

　　针对这种冰冻极端天气，新开镇人民政府积极面对且已迅速作出反应，各村各部门加班加点在各自岗位清障排险、除冰砍青，交通部门也在各村深入开展道路安全隐患排查，及时清理隐患，确保全镇道路安全畅通有序。