洗车有噪音    关闭还宁静

——取缔民中路洗车作坊案

    【基本情况】  2013 -3-25 ，李女士向12345热线来电反映：我家住在民中路电力局，在马路对面“五哥烟酒店”旁有一个很小的店面，他们白天就关门到晚上11点钟时就开始洗车，洗到凌晨4点多钟，洗车的声音严重影响到我们周边居民的生活，希望有关部门能尽快核实处理。

【处理过程】  县环保局受理工单后，当晚派执法人员到现场了解情况。经查，该洗车场系一对残疾夫妇经营，属家庭作坊式经营，设备简单，操作方便，未办理任何手续，属非法经营。工作人员依法对其下达了执法文书，并对其进行法制宣传劝导其主动关闭洗车场所。在劝说无效的情况下，县环保局联合城管大队共同执法强制关闭了该洗车场，拆除了洗车设备。周边群众对处理结果满意。   

【反思启示】  对与群众生活息息相关的投诉，职能部门要第一时间响应，及时掌握情况，依法依规处理，确保民生问题得到有效处理。

 （县环保局办公室供稿）